R: Richiesta documenti - DOMANDA: Con riferimento alla gara in oggetto, vista la previsione di attribuzione di n.4 punti per la voce del progetto tecnico 1.1 riferita alla Struttura organizzativa generale per la gestione dei servizi di supporto, considerato altresì che è previsto il piano di riassorbimento del personale (clausola sociale), si chiede di mettere a disposizione delle ditte partecipanti le informazioni (curricula, eventualmente oscurati dei dati sensibili) relative al personale attualmente impiegato. Tali informazioni sono necessarie al fine di poter presentare un'offerta circostanziata, anche nel rispetto della par condicio tra la società concessionaria uscente che detiene in via esclusiva dette informazioni e le altre imprese partecipanti. E' evidente che, in assenza dei curricula, considerato che le ditte partecipanti dovranno descrivere al punto 1.1. del progetto il personale impiegato facendo riferimento ad addetti necessariamente diversi da quelli della clausola sociale, detta clausola verrebbe svuotata di contenuto. - RISPOSTA: Si allegano i curricula del personale attualmente impiegato nell'appalto. I requisiti minimi richiesti per il personale sono indicati all'art. 6 del Capitolato Speciale ed in particolare ai commi 3, 4, 5, e 9. Il RUP Dott.ssa Giorgia Maria Casabona

AVVISO DI PROROGA - Si rende noto che, con determinazione dirigenziale della Direzione Entrate Tributarie n. 2023-127.0.0.- 142, pubblicata nella sezione Altri Atti e Documenti, è stata disposta la proroga del termine di scadenza per la presentazione delle offerte. L'Avviso è pubblicato nella sezione Documentazione di gara.

R: richiesta ulteriori chiarimenti - DOMANDA 1: Visto quanto richiesto dal Capitolato Speciale (art. 4 punto b.3 pag. 8): ....I modelli PagoPa dovranno essere attualizzati o annullati in tempo reale sia in forma massiva che puntuale. Nel caso di pagamento tramite PagoPA, lavviso di pagamento sarà automaticamente generato dal Modulo Incassi e Pagamenti, previa comunicazione di un tracciato definito da determinate specifiche di integrazione;.... si chiede conferma che gli adeguamenti e/o sviluppi sw ai sistemi gestionali dellEnte per consentire le fasi previste dal capitolato (a titolo di esempio attualizzazione o annullamento modelli PagoPA) saranno in carico all'Ente. -RISPOSTA: si conferma. DOMANDA 2: Visto quanto richiesto dal Capitolato Speciale (art. 4 punto d. pag. 12): ....Le informazioni e la presentazione di istanze dovranno essere messe a disposizione in maniera interoperabile, sfruttando paradigmi REST, il data lake dell'Ente o quanto compatibile con sistemi in uso, al fine di poter esser integrate nel Fascicolo del Cittadino, il CzRM, lo sportello Polifunzionale o qualsiasi applicativo/sito ritenuto opportuno dallEnte.... si chiede conferma che gli adeguamenti e/o sviluppi sw ai sistemi gestionali dell'Ente per consentire le integrazioni richieste saranno in carico all'Ente -RISPOSTA: si conferma. DOMANDA 3: Premesso che l'Art. 5 punto a. del Capitolato Speciale indica che GERI è il sistema di gestione integrata della riscossione ordinaria e da violazioni delle entrate tributarie dell'Ente. Premesso altresì che il medesimo art. 5 prevede che l'aggiudicatario debba fornire un sistema informativo complementare o alternativo che integri e migliori i processi e i sistemi attualmente in uso per la gestione delle esigenze di riscossione dell'Ente nelle varie fasi. Appurato inoltre che il citato Art.5 punto b. prevede viceversa che l'Aggiudicatario potrà peraltro, in accordo con l'Ente, proporre un proprio sistema informativo di gestione della riscossione complementare o alternativo ..omissis., si chiede di confermare che è facoltà - non obbligo - dell'Aggiudicatario proporre in accordo con l'Ente un proprio sistema informativo complementare o alternativo che integri e migliori i processi e i sistemi attualmente in uso per la gestione delle esigenze di riscossione. -RISPOSTA: Si conferma che l'aggiudicatario potrà, senza nessun obbligo, proporre un sistema informativo complementare o alternativo. DOMANDA 4: Visto che la gestione della TARI non rientra nel perimetro dei servizi richiesti si chiede se le fasi previste all'art. 5 tra le attività di gestione operativa: - allineamento fra la banca dati TARI e l'anagrafe e la toponomastica dell'Ente; - allineamento dei dati relativi a soggetti ed oggetti fra i sistemi ACSOR/NETTUNO ed ESPERTA. siano da considerarsi un refuso. -RISPOSTA: Si conferma che le seguenti diciture poste allart. 5 del capitolato: - allineamento fra la banca dati TARI e lanagrafe e la toponomastica dellEnte; - allineamento dei dati relativi a soggetti ed oggetti fra i sistemi ACSOR/NETTUNO ed ESPERTA sono da considerarsi un refuso. Quanto sopra, fatta salva l'esigenza di fornire adeguato supporto per consentire all'Ente l'allineamento delle banche dati. Il RUP: Dott.ssa G. M. Casabona